WFI-Guest Service Support Expert (F&B Support) - NA
Company: Marriott International
Location: Savannah
Posted on: June 25, 2022
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Job Description:
Fecha de publicacin Jun 06, 2022
Nmerode Empleo 22092953
Categora de Empleo Food and Beverage & Culinary
Ubicacin The Westin Savannah Harbor Golf Resort & Spa, 1 Resort
Drive, Savannah, Georgia, United States
Marca Westin Hotels & Resorts
Horario Full-Time
Reubicacin? N
Tipo de Posicin Non-Management
Ubicacin remota? N
En Westin, nos comprometemos a potenciar el bienestar de nuestros
huspedes proporcionando un entorno renovador, comodidades bien
pensadas y una programacin revitalizante para asegurar que los
huspedes dejen el hotel sintindose mejor que cuando llegaron.
Reconocemos que viajar puede perturbar el bienestar de nuestros
huspedes, y nos urge ayudarlos como socios a mantener el control y
superarse por encima de todo durante el viaje. Todo lo que hacemos
tiene como objetivo ayudar a los huspedes a lograr un estado de
plenitud, y ellos aprecian nuestra actitud de apoyo, nuestro
servicio anticipatorio y nuestro amplio conocimiento sobre cmo
asistirlos de la mejor manera durante su estada. Estamos buscando
personas dinmicas, a quienes les entusiasme la idea de unirse al
equipo y estn listas para involucrarse en cualquier situacin y
ofrecer ayuda. - Si es una persona positiva, flexible e intuitiva,
y tiene un genuino inters en el bienestar de quienes lo rodean, lo
invitamos a descubrir cmo crecer juntos en Westin.
Descripcin del Trabajo - - - - - -Nuestro trabajo no consiste
nicamente en servir comida a la mesa para que la disfruten nuestros
huspedes hasta pedir la cuenta. Adicionalmente, queremos crear una
experiencia que sea memorable y nica-con comida y bebida al lado.
Nuestros Expertos de servicio al husped toman la iniciativa a la
hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el
husped disfrute de la experiencia. Ya sea cuando ponen las mesas,
ayudan en la cocina, limpian las reas de trabajo, y reabastecen los
suministros; los xpertos de servicio al husped logran que todos los
servicios formen parte de la experiencia del husped. - - - - - Al
margen de cul sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales
para el xito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las
directrices y procedimientos de la compaa, mantener los estndares
de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y
comunicacin sea profesional. Los Expertos de servicio al husped
estn siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante
largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no
siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el men (lo
leen y verifican la informacin) y se implican en todo tipo de
tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de
menos de 50 libras sin ayuda; deben llegar a lugares altos y
agacharse, y deben hacer movimientos que les obligan a doblar las
rodillas, girarse, estirar y encorvarse). Es fundamental que los
Expertos de servicio al husped hagan siempre bien esas tareas (y
otras tareas razonables que se les solicite) para que los huspedes
estn satisfechos y el hotel funcione. -
Keywords: Marriott International, Savannah , WFI-Guest Service Support Expert (F&B Support) - NA, Other , Savannah, Georgia
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